Politique d’expédition

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Délais : nos ensembles sont expédiés par notre partenaire de fabrication, situé hors de l'Union européenne. Comptez 7 à 15 jours ouvrés après la validation de votre commande. Ce délai peut s'allonger un peu en période de fêtes.

Engagement : votre commande vous est livrée au plus tard 30 jours après l'achat. Au-delà, vous pouvez l'annuler et être intégralement remboursé(e).

Suivi : vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Il peut mettre quelques jours à s'actualiser.

Zones : nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les pays et territoires proposés au moment du paiement.

Colis abîmé ou non reçu : écrivez-nous à mesracinestb15@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous proposons un renvoi ou un remboursement.